政務服務“零距離”　便民舉措暖人心

“老人家，您的養(yǎng)老保險待遇資格認證已經(jīng)完成啦，您慢點去旁邊的體檢區(qū)那邊等候參加體檢吧！”大箕鋪鎮(zhèn)黨群服務中心“政務幫幫團”的“娘子軍”，耐心地指導老年人進行養(yǎng)老保險待遇資格認證。

近期，大箕鋪鎮(zhèn)黨群服務中心聯(lián)合大箕鋪衛(wèi)生院在水南灣村開展便民活動，將政務服務“小窗口”搬到群眾“家門口”。

活動現(xiàn)場，從賬號登錄時手把手輸入信息，到指導老人進行人臉識別，再到仔細查詢認證結果，每一個步驟志愿者們都講解得細致入微。對于一些不太熟悉智能設備操作的老人，志愿者們更是手把手地幫助他們完成認證流程，確保每一位老人都能順利通過資格認證。

“你瞧瞧，現(xiàn)在黨的政策真是沒話說！想著法兒給咱們老百姓提供便利，還親自上門來服務，這真是送到心坎上的關懷啊！”馮大媽的臉上洋溢著幸福的笑容，也道出了現(xiàn)場不少群眾的心聲。此次活動，就像一場及時雨，滋潤了群眾的心田。志愿者們用實際行動詮釋了“為人民服務”的宗旨，將黨和政府的關懷送到群眾的家門口。

活動中，為群眾進行養(yǎng)老保險待遇資格認證30余人次，代辦愛心卡及年審、公交卡30余人次。

今年以來，該鎮(zhèn)黨群服務中心積極推廣“政務＋”模式，通過聯(lián)合各部門開展“政務＋文明集市”“政務＋招聘”“政務＋體檢”等活動，每月一次集中到各村（社區(qū)）上門開展幫辦代辦服務，真正實現(xiàn)服務群眾“零距離”。

該鎮(zhèn)相關負責人表示，下一步，將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新服務方式，拓展服務內(nèi)容，為更多群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務，把黨群服務中心建設成傳遞溫暖的“幸福驛站”。（記者　萬經(jīng)煌　通訊員　甘婷婷）