勝陽港街道構建新就業群體“幸福生態圈”

為切實保障新就業群體職業安全、社會保障、有效融入社會等合法權益，今年以來，黃石港區勝陽港街道錨定需求清單、整合資源清單、優化服務清單、組織活動清單，持續優化升級“蜂巢計劃”，在所轄7個社區開展“友好＋”系列行動，全方位打造友好場景，為新就業群體送上細致入微的暖“新”服務。

目前，該街道已形成15家友好商戶、10個友好小區、2個友好商圈和2個友好社區，初步構建起服務新就業群體的生態網格。

錨定需求清單，讓新就業群體“被看見”

新就業群體“需求”在哪、關愛工作就“落”在哪。

勝陽港街道共有6個新就業群體服務站點及數百名新就業人群。為準確錨定新就業群體的訴求，勝陽港街道組織專班，對轄區新就業群體進行調查摸底，面對面交流、征集線索，建立需求清單。

“我到菜園村小區送餐時，由于路口錯綜復雜、樓棟標識模糊，常常因找不到準確位置而耽誤送餐時間?！毙买T手小張反映。

“如今行業競爭激烈，希望獲得更多職業培訓機會，提升自身競爭能力。”騎手王師表示。

“我們工作節奏快，經常錯過飯點，是否能指定就近便利實惠的就餐場所?！北姸囹T手發出這樣的聲音。

通過走訪、座談、問卷等多種形式，街道黨工委精準掌握新就業群體需求并進行分析梳理，歸納出社會保障、職業發展、暖心關懷3大類17項具體問題的需求清單。

錨定需求清單，街道黨工委將解決問題提上日程，建立問題銷號機制，將每一項需求轉化為具體的服務行動，讓新就業群體“被看見”，為城市“小蜜蜂”注入暖心力量。

整合資源清單，構建友好的社會生態環境

3月23日中午，忙碌了一上午的外賣小哥彭偉饑腸轆轆，他走進劉鄧餛飩店，點了一份餛飩和油條?！耙还?塊錢，由于你是騎手，打八折，你付6塊4就行。”在付款時，老板娘見彭偉是外賣員，當場給出了優惠價格。看見墻上掛著的“友好商戶”標識，彭偉開心地說：“這樣的暖‘新’服務真是暖胃又暖心。”

這樣的“友好商戶”在勝陽港街道不是個例。早在去年底，該街道就開啟了首批友好商戶的征集工作。通過企業自薦、行業推薦，15家商戶成為友好商戶，涵蓋餐飲、汽配、醫藥等多個領域。各社區在友好商戶店鋪的顯眼位置，張貼標識，便于識別。除了消費打折外，還為新就業群體提供飲水、歇腳、手機充電等免費服務。該街道第二批友好商戶目前也在轄區2個商圈4個商會協會中同步開展。

此外，勝陽港街道整合轄區多方資源，為新就業群體提供便利優惠的服務。針對新就業群體電動車維修保養的需求，鐘樓社區主動對接文軍摩托配件商行，提供免費電動車故障檢查、維修折扣等服務；海觀山社區和天橋社區積極協調新世紀醫藥公司的十幾家門店，為新就業群體提供應急藥箱、免費健康咨詢以及會員價購藥服務；文化宮社區幸福食堂，則為新就業群體提供“紅卡”九折優惠。

勝陽港街道通過整合轄區資源，創新友好商戶、友好小區、友好社區和友好商圈建設，為新就業群體構建友好的社會環境，讓他們有效融入社會。

“暖‘新’服務讓我們暖心，同時也讓我們服務市民有了更多的動力?！毙戮蜆I群體對未來有了更多期盼。

優化服務清單，切實解決新就業群體實際問題

“服務做進去，作用帶出來?！眲訇柛劢值酪孕戮蜆I群體的需求為著力點，優化服務清單，做實做細服務措施。

南京路社區菜園村小區送餐路線復雜，給騎手們帶來困擾。該街道將此處作為試點，在4個復雜路口增設清晰的路口指示牌，為樓棟編排單元符號，設置醒目的提示標語?！坝辛诉@些標識，送餐找線路變得輕松多了?！眲訇柛凵鐓^外賣騎手吳旋開心地說。

此外，還有9個小區同步規劃設計了友好停車位、友好公約、友好標識等，有效解決了新就業群體進門難、找樓棟難、送餐難、停車難等問題，提高了他們的工作效率。

湖濱路社區建設紅石榴·商圈零工綜合型驛站、7個暖“新”驛站和“騎手之家”，為新就業群體提供休息、充電、飲水熱飯、閱讀學習、取暖納涼等一站式貼心服務。

湖濱路社區積極動員轄區單位聯合區人社局開展崗前技能培訓，幫助新就業群體提升職業技能；與市交警支隊合作，開展交通安全知識培訓，增強他們的安全意識。

組織活動清單，推動新就業群體參與基層治理

為加強對新就業群體的管理，充分發揮他們在城市建設中的作用，勝陽港街道黨工委全面推行“蜂巢計劃”，通過黨建引領、黨員亮身份，拓展志愿服務，“引蜂歸巢”發揮“小蜜蜂”作用，推動新就業群體參與基層治理，構建基層治理共建共治共享新格局。

為充分激發新就業群體參與社會治理的潛能，勝陽港街道和社區組織開展“流動哨兵”選聘活動，楊建等8名外賣小哥獲聘社區“流動哨兵”。海觀山社區組建美團“小巷騎士”志愿服務隊，湖濱路社區組建“青蜂”志愿者服務隊，這些隊伍積極開展志愿服務活動，他們走進孤寡老人家中，幫助打掃衛生、陪老人聊天解悶；深入社區樓道，清掃衛生死角；在社區公益集市上，發揮自身特長，為居民提供磨刀、義剪、修理小家電等便民服務。

志愿服務活動的開展，讓新就業群體這些“小蜜蜂”發揮作用，有效地推動了基層治理共建共治共享。司照天被推薦為2024年度全國志愿服務“四個100”最美志愿者、榮獲2024年第四季度“湖北好人”；胡正華被市監部門選聘為“食品安全監督員”，成為食品安全的義務守護者。

勝陽港街道還精心組織“學雷鋒綻芳華”志愿服務公益集市活動，廣泛整合轄區資源，聯合商圈、商會、友好商戶等共同參與，吸引26家單位的近百名志愿者踴躍參加，累計服務市民1000余人次。各社區圍繞友好商圈和新就業群體開展“小哥故事會”、技能培訓、心理咨詢服務等活動，制訂詳細的月度、季度和年度活動近百場。(記者　吳高斌　通訊員　佟淑娟）