13日,下陸區(qū)杭州西路社區(qū)聯(lián)合英大財險黃石中心支公司,開展金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動,為居民送上金融知識“大禮包”。
英大財險保險專家嚴(yán)磊結(jié)合實際案例,深入淺出地講解消費者權(quán)益保護政策、反保險欺詐知識,讓居民聽得津津有味。同時,工作人員向居民發(fā)放《消費者權(quán)益保護手冊》和《保險服務(wù)指南》。“通過這些真實案例,我明白了如何更好地維護自己的金融權(quán)益。”居民王大爺說。
互動體驗環(huán)節(jié)同樣精彩紛呈。有獎問答活動吸引了眾多居民踴躍參與,在趣味中學(xué)習(xí)金融知識。通過觀看防詐騙宣傳視頻,讓居民深刻認識到詐騙手段的隱蔽性與危害性。“現(xiàn)在AI詐騙真是防不勝防啊。以后哪怕是接到親屬視頻電話,我也得先核實清楚,不會輕易上當(dāng)?!蓖赓u騎手劉衛(wèi)娟說。
活動還設(shè)置了公眾意見收集與反饋環(huán)節(jié),通過意見箱和線上問卷收集居民對保險服務(wù)的建議,后續(xù)將針對性優(yōu)化服務(wù)流程。
“舉辦這次活動,就是希望幫助居民增強金融風(fēng)險防范意識,讓大家在日常生活中能更好地保護自身權(quán)益?!焙贾菸髀飞鐓^(qū)黨委書記馬贊表示。(記者 劉瑩 通訊員 黃淑艷)