25日,在社區網格員和“平安管家”的調解下,西塞山區環湖社區澄月路49棟一起鄰里糾紛順利得到化解。
近日,澄月路49棟一戶居民向社區反映,其樓下住戶將新買的空調外機安裝在樓梯過道墻上,空調外機滴水噪聲擾民,且空調外機運轉時散發的氣體難聞,影響其正常生活。該居民向社區綜治中心求助,希望社區幫助協調解決此事,將空調外機挪走。
環湖社區綜治中心安排網格員鄭艷珍、該樓棟的“平安管家”盛綏花到現場查看,發現居民反映的情況屬實。安裝師傅把空調外機安裝在過道上,師傅省事了,也為戶主節省了空調銅管的費用,但影響了其他居民的正常生活。
網格員和“平安管家”跟裝空調的住戶溝通協調后,施工人員重新選定空調外機的安裝位置,并提出按成本收取高空作業費和超出的銅管材料費260元。此費用由裝空調的住戶承擔。在網格員和“平安管家”的耐心勸導下,兩家住戶握手言和。(記者 劉艷新 通訊員 汪瑩)
編輯:徐道發